Le aconsejamos que lea atentamente las condiciones antes de reservar sus vacaciones. Si tiene alguna duda o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más detalles.
Llegada y salida :
Estamos a su disposición para recibirle de 16h a 20h.
Es posible llegar antes, a partir de las 12 h, previa petición y con un coste adicional (ver Ofertas y Servicios).
Si llega tarde o con retraso, llámenos al +33 (0)6 73 08 19 71 para que podamos planificar su llegada en las mejores condiciones.
El piso debe quedar libre antes de las 11h del día de salida.
La salida anticipada es posible; infórmenos la víspera.
También se puede organizar una salida retrasada, hasta las 16h, bajo petición y con un coste adicional (ver Ofertas y Servicios).
Conclusión del contrato de reserva :
Para reservar una estancia, debe proporcionar información precisa y completa, como sus datos personales, las fechas en las que desea alojarse y el número de personas.
La reserva queda confirmada una vez que haya abonado eldepósito, que asciende al 25% del coste total del alquiler. El 75% restante deberá abonarse a más tardar 7 días antes de la llegada.
Para las reservas efectuadas menos de 7 días antes de la llegada, se requiere el pago completo en el momento de la reserva.
En caso de estancia no reembolsable, beneficiándose de un descuento del 10% sobre la tarifa, se requiere el pago total de la estancia para validar la reserva.
Tasa turística :
Además del coste de la estancia, Sable & Pampas recauda una tasa turística por cuenta de la Mairie de Mauguio Carnon. Para un apartamento clasificado como "Meublé de Tourisme 5 étoiles", la tasa turística es de 4,75 euros por noche y por adulto.
Anulación de la estancia :
Todas las anulaciones deberán enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
Las anulaciones efectuadas al menos 5 días antes de la fecha prevista no se cobrarán. Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 10 días laborables utilizando el método de pago original.
En caso de cancelación con menos de 5 días de antelación a la fecha de llegada, se retendrá el importe íntegro de la reserva.
Circunstancias imprevistas :
En circunstancias excepcionales, como catástrofes naturales o pandemias, la política de cancelación podrá modificarse a nuestra discreción. Se le notificará sin demora cualquier cambio en la política de cancelación como consecuencia de acontecimientos imprevistos.
Estancias parciales :
No se reembolsan las salidas anticipadas ni las noches no utilizadas.
Tarjetas regalo :
El importe de la tarjeta regalo no incluye la tasa turística.
Todas las condiciones generales de alquiler del apartamento se aplican a los titulares de tarjetas regalo.
Depósito de garantía :
A su llegada, deberá abonar unafianza de 300 euros mediante transferencia bancaria.este depósito está destinado a protegernos contra cualquier daño o pérdida que pueda ocurrir durante su estancia. Esta fianza se devolverá tras comprobar que todo está en orden, generalmente en un plazo de 1 a 2 días tras la salida.
Limpieza :
En el momento de efectuar la reserva, deberá abonar 25 euros en concepto de limpieza. El piso se limpia completamente después de cada estancia.
No obstante, le rogamos que deje el piso en un estado aceptable siguiendo estas instrucciones antes de marcharse:
- Devolver todo el equipamiento y mobiliario a su ubicación original,
- Limpiar la cocina (platos lavados y guardados, lavavajillas vaciado, placa y fregadero limpios),
- Vaciar todos los cubos de basura (cocina, cuarto de baño, WC) y depositarlos en los cubos de basura de la residencia,
- Recoger todas las sábanas, toallas y trapos de cocina usados y depositarlos en el baño.
El incumplimiento de estas instrucciones puede dar lugar a gastos adicionales de limpieza y desodorización, deducidos en parte de la fianza.
Capacidad :
El presente contrato se establece para un número determinado de personas. Sólo las personas estrictamente mencionadas en el formulario de reserva están autorizadas a pernoctar en el apartamento. Si el número de ocupantes supera el estipulado en el contrato, tenemos derecho a rechazar a las personas adicionales o a imponer una tarifa adicional.
Animales de compañía :
Para cumplir con las normas de higiene que deben respetarse, no se admiten animales de compañía en el apartamento.
Política de no fumadores :
Sable & Pampas es un piso para no fumadores. Está estrictamente prohibido fumar en todas las zonas interiores, incluida la terraza del patio, y en las zonas comunes de la residencia.
En caso de incumplimiento, podrán aplicarse gastos adicionales de limpieza y desodorización mediante deducción íntegra de la fianza.
Horas de silencio :
Entre las 22h00 y las 8h00, es necesario velar por el respeto del silencio para no molestar a los demás residentes.
No se permiten fiestas ni eventos ruidosos:
Con el fin de garantizar la tranquilidad de la residencia y el respeto de las normas de convivencia, no se podrán organizar fiestas ni actos ruidosos en el recinto.
Respeto de los bienes y de los demás residentes:
Le rogamos que vele por el respeto de los bienes comunes y privados, así como de todos los residentes.
Responsabilidades de los huéspedes:
Usted es responsable de la limpieza y el estado del alojamiento durante su estancia, así como de cualquier daño causado por usted. También es responsable de la seguridad de sus pertenencias personales. Sable & Pampas no se hace responsable de pérdidas, robos o daños.
Le recomendamos que contrate un seguro de vacaciones para cubrir estos riesgos (consulte las condiciones de su póliza de seguro de hogar).se le facturará cualquier daño causado a la propiedad.
Responsabilidad del proveedor del alojamiento :
Nos comprometemos a prestar un servicio de calidad y a hacer que su estancia sea agradable. Sin embargo, no nos hacemos responsables de ningún incidente o accidente que escape a nuestro control. En caso de problemas o quejas durante su estancia, le rogamos que nos informe inmediatamente para que podamos tomar las medidas adecuadas para resolver la situación.
Al hacer una reserva, usted reconoce y acepta cumplir los términos y condiciones descritos anteriormente.
Estos son los términos y condiciones que se aplican a todas las reservas y transacciones realizadas con Sable & Pampas ~ Meublé de Tourisme*****